Contactez-nous

Ce avec quoi nous pouvons vous aider

Choisir entre les différents formats, comprendre ce qu’une option de réservation couvre ou ne couvre pas, et tout élément factuel sur ces pages qui semble erroné ou obsolète. Si vous avez récemment parcouru le corridor et que quelque chose que nous avons écrit ne correspond plus à ce que vous avez constaté, c’est le message le plus utile que nous recevons.

Ce avec quoi nous ne pouvons pas vous aider

Nous ne sommes pas l’opérateur ni le musée, nous ne pouvons donc pas modifier, annuler ou rembourser une réservation, et nous ne pouvons pas vous obtenir un créneau qui n’est pas en vente. Pour une réservation existante, utilisez l’e-mail de confirmation de GetYourGuide, qui contient les coordonnées de l’opérateur. Pour les jours d’ouverture, les règles concernant la photographie ou toute décision prise par les Galeries des Uffizi, uffizi.it fait autorité et nous non.

Avant de nous écrire

De nombreux messages reçus trouvent déjà une réponse. Le format qui vous convient est expliqué dans toutes les visites. Si cela vaut la peine de le faire est abordé dans est-ce que cela en vaut la peine. L’accès sans marche, qui est la question la plus fréquemment posée, est traité dans accessibilité, et la réponse courte est que les dispositions du musée et les conditions d’un opérateur sont deux documents différents.

Où se trouve le corridor

Nous n’avons pas de bureau public à visiter. Le corridor en possède, aux deux extrémités : il commence à l’intérieur de la Galerie des Uffizi sur la Piazzale degli Uffizi et vous fait sortir à côté de la Grotte de Buontalenti dans les Jardins de Boboli, de l’autre côté du fleuve. Comment s’y rendre explique pourquoi ce second point est plus important que ce que les gens imaginent.